Le Centre multiservice de santé et de services sociaux de Ville-Marie s’est récemment doté d’un robot afin d’alléger les tâches de son personnel. Sonia Beauregard, chef de service de la salle d’urgence, des soins intensifs et de la santé courante explique que « depuis l’agrandissement de notre urgence, en 2021, il y a eu le défi des nombreux déplacements supplémentaires qui est apparu donc j’ai cherché un outil pour aider les professionnels à se concentrer sur leurs tâches premières, soit les soins aux usagers. »

C’est le fait que la technologie est de plus en plus présente dans la vie quotidienne qui a inspiré madame Beauregard à interpeller différentes compagnies afin de trouver l’outil approprié. Son choix s’est finalement arrêté sur un robot de S.P.A.R.C Technologies, destiné à la mobilité intelligente. « Ils nous ont prêté un robot, qu’on a nommé amicalement Binou, pour nous aider à faire ce qu’on voulait, donc la mobilité d’un point A et à B. Dans son quotidien, Binou part de l’urgence et il va chercher des dossiers médicaux au sous-sol et il revient. Sa deuxième tâche, c’est que l’infirmière met quelque chose à l’intérieur, des prises de sang ou des tests de laboratoires qu’il va porter au laboratoire et il revient à l’urgence. ».

Il était important pour les instigateurs du projet que le robot puisse effectuer son travail de manière efficace, rapide et autonome. Binou est aussi équipé d’un système de sécurité, ce qui garantit un transport des différents éléments en toute confidentialité.

Le Centre multiservice de santé et de services sociaux de Ville-Marie estime que ce nouvel ajout économise deux heures de déplacement au personnel. « Les employés sont super contents parce qu’ils peuvent donner leurs soins. On a en essai Binou pour une période de trente jours pour valider ses déplacements, comment il fonctionne avec la circulation d’un centre hospitalier. Comme ça a un impact sur leurs tâches, c’est vraiment apprécié de l’ensemble du personnel », continue la chef de service. « Je pense que de plus en plus, il faut devenir créatifs et innovants. Même si on est les premiers à introduire cette robotique-là, je pense que c’est un début vers l’ère numérique de nos centres hospitaliers. »

Le coût du robot multifonctionnel est estimé à 25 000$.