En 2023, l’ACFO a lancé le programme « Ça commence ici! », proposant aux nouveaux arrivants un lieu de rencontre hebdomadaire et un soutien de proximité, en attendant le lancement officiel du service d’établissement. Après trois ans de préparation, ce projet a enfin pris forme, avec l’inauguration du service d’établissement pour les nouveaux arrivants francophones, qui s’est tenue le 23 mai dernier au bureau de l’ACFO à Témiskaming Shores.
En tant que principal coordonnateur du projet, l’ACFO a collaboré étroitement avec la chambre de commerce de Témiskaming Shores ainsi qu’avec Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) pour mettre en place ce service crucial. L’objectif : faciliter l’intégration des nouveaux arrivants francophones, un enjeu majeur pour le développement et la croissance de la main-d’œuvre locale.
Grâce à un financement de 625 000 $ sur trois ans, l’ACFO a pu embaucher deux agentes d’établissement à temps plein, assurant ainsi un accompagnement structuré pour les nouveaux arrivants. Les deux agentes étaient sur place lors de l’ouverture et ont présenté les services qui seront offerts grâce au programme du service d’établissement.
Ce service gouvernemental propose un éventail complet d’accompagnements adaptés aux besoins de chaque nouvel arrivant, leur fournissant les outils nécessaires pour s’établir dans leur communauté. Bien que le service soit personnalisé, les agentes n’effectueront pas les démarches à la place des usagers, mais les guideront et les soutiendront tout au long du processus.
Concrètement, les agents d’information aideront les nouveaux arrivants dans la recherche de logement, les démarches administratives essentielles (numéro d’assurance sociale, carte de santé, permis de conduire, ouverture de compte bancaire, etc.) et les inviteront à participer à des activités communautaires et des évènements de réseautage pour favoriser leur inclusion.
Les agentes les soutiendront également dans la recherche d’emploi en leur présentant les entreprises locales, en les aidant à la rédaction de CV et de lettres de motivation, ainsi qu’en les préparant aux entrevues. Les agents les orienteront aussi vers des cours d’anglais si cela est nécessaire, tout en accompagnant les familles dans l’accès aux services de garde, le soutien scolaire, les programmes pour les jeunes et un accompagnement spécifique pour les femmes.
Par ailleurs, une trousse d’accueil est en cours de préparation pour les nouveaux arrivants. Jusqu’à présent, trois familles se sont déjà présentées pour en apprendre davantage sur les services offerts.