Itinérance : la Maison du Soleil levant relocalisera son refuge
Dans une publication diffusée sur la page officielle de l’organisme, la direction annonce la relocalisation de son refuge de nuit située sur la rue Perreault Est vers ses installations sur la rue Reilly.
Après une réflexion approfondie sur sa capacité d’accueil et les besoins réels des personnes en situation d’itinérance, la Maison du Soleil levant a revu l’organisation de ses services d’hébergement d’urgence. La relocalisation du refuge de nuit vers les installations de la rue Reilly découle notamment d’une planification stratégique amorcée au cours de la dernière année.
« Ça arrivait que des personnes stagnent dans ce service parce qu’il n’y avait pas nécessairement d’intervenants au refuge. Les gens restaient longtemps et on se rendait compte qu’on répondait moins bien à leurs besoins », explique Marie-Ève Giroux, directrice générale de la Maison du Soleil levant.
Selon cette dernière, ce déménagement permettra non seulement de maintenir les services existants, mais aussi de dégager des ressources financières pour embaucher un intervenant supplémentaire. « Le but, c’est d’offrir un accompagnement aux personnes accueillies pour qu’elles puissent accéder à un logement, maintenir une stabilité résidentielle et conserver leur logement. Le but, ce n’est pas qu’elles restent au refuge toute leur vie », souligne-t-elle.
Le projet permettra notamment de mieux répondre aux besoins des femmes en situation d’itinérance grâce à des espaces distincts, d’accélérer l’intervention auprès des usagers et de favoriser leur orientation vers les ressources les mieux adaptées à leur situation.
La transition est déjà amorcée. Depuis quelques semaines, un usager à la fois est graduellement transféré vers les nouvelles installations. Cela afin de tester le fonctionnement des lieux et recueillir les commentaires des personnes concernées. « Ça va vraiment plus rapidement qu’on pensait. D’ici une semaine ou deux, la transition devrait être terminée », indique Mme Giroux.
Les services actuellement offerts sur la rue Reilly ainsi qu’au centre de jour de la rue Perreault est seront maintenus. Le refuge d’urgence comptera désormais huit lits, dans un modèle davantage axé sur l’accompagnement. « N’importe qui qui a un besoin peut venir à 21 h », précise la directrice.
La Traverse
La relocalisation s’accompagne également de l’arrivée d’un nouveau service appelé La Traverse. Après sept nuits consécutives au refuge, les usagers pourront être dirigés vers cette nouvelle section comprenant 12 lits. Un intervenant évaluera alors de façon plus complète leurs besoins.
L’objectif est de déterminer si la personne doit poursuivre son parcours à la Maison du Soleil levant ou être dirigée vers un organisme mieux placé pour lui offrir le soutien adéquat en fonction de sa situation. « On va essayer de réorienter plus efficacement les gens vers les bons services selon leurs besoins », affirme Mme Giroux.
Avec les huit lits du refuge et les douze de La Traverse, l’organisme conservera une capacité totale d’une vingtaine de places. Au cours de la dernière année, près de 300 personnes ont fréquenté le refuge de nuit.
Une cohabitation jugée harmonieuse
La directrice ne se montre pas inquiète quant à la cohabitation entre les usagers du refuge, ceux de La Traverse et les résidents permanents de la Maison du Soleil levant.
« Les gens du refuge ou de La Traverse arrivent seulement le soir et repartent le lendemain matin. Ils ont vraiment leur propre section dans la maison, avec leur salle de bain et leur douche. Seules la cuisine et la salle à manger sont partagées », explique-t-elle.
Interrogée sur la réception de la communauté face à cette relocalisation, Mme Giroux souligne également que plusieurs personnes connaissent déjà le service de la Maison du Soleil levant. Même si certaines inquiétudes ont été exprimées, l’accueil général demeure.
Concernant les déplacements des usagers provenant principalement du centre-ville, la directrice rappelle que le centre de jour À la cabane d’accueil demeurera ouvert pour continuer d’accueillir les usagers durant la journée. L’organisme continuera de privilégier l’utilisation du transport en commun lorsque nécessaire.
Le Centre de jour À Cabane demeurera ouvert pour continuer d’accueillir les usagers durant la journée. (Crédit Photo : Le Citoyen — Ricardo Jr Emmanuel)
Davantage de personnel et de sécurité
La relocalisation permettra également l’aménagement d’un véritable bureau d’accueil.
« Il y a maintenant toujours un veilleur sur place pour accueillir les gens. La porte demeure verrouillée, ce qui rend les lieux beaucoup plus sécuritaires », mentionne Mme Giroux.
Les économies réalisées grâce à la fermeture du local de la rue Perreault Est permettront aussi d’augmenter la présence du personnel. « Ça nous permet de doubler les personnes qui travaillent en tout temps », ajoute-t-elle. Bien que l’organisme puisse désormais compter sur davantage de ressources, les nombreux besoins persistent. La Maison du Soleil levant continue d’accepter les dons monétaires, ainsi que les dons de nourriture et de literie destinés aux lits simples.
